راهنمای استفاده
پیش از شروع،
شیوهٔ کار را بشناسید.
این نکته‌ها حدود کاربرد دکان و مسئولیت‌های عملی استفاده از حساب و ثبت معلومات را توضیح می‌دهند.
کاربرد برنامه
دکان ابزار ثبت و پیگیری کارهای داخلی کسب‌وکار است: فروش، خرید، موجودی، حساب مشتری و تهیه‌کننده، صندوق و مصارف. استفاده از برنامه به مرورگر و ارتباط اینترنت نیاز دارد.
ثبت یک دریافت، پرداخت یا جابه‌جایی پول در برنامه، انتقال بانکی انجام نمی‌دهد. گزارش‌ها، نتیجهٔ معلومات ثبت‌شده در دکان‌اند.
درستی معلومات ثبت‌شده
پیش از ثبت، نام جنس، مقدار، قیمت، مشتری یا تهیه‌کننده و مبلغ پرداخت را بررسی کنید. موجودی و پول آغازین را مطابق وضعیت واقعی وارد کنید و حساب‌ها را با اسناد و پول موجود مقایسه کنید.
معاملهٔ ثبت‌نشده یا معلومات نادرست می‌تواند بر موجودی، قرض، سود و سرمایهٔ نمایش‌داده‌شده اثر بگذارد. گزارش برنامه را جایگزین بررسی اسناد و نیازهای حسابداری کسب‌وکار خود ندانید.
حفاظت از حساب
از ایمیلی استفاده کنید که به آن دسترسی دارید. رمز عبور، کود ورود و کودهای بازیابی را در اختیار دیگران نگذارید. روش‌های ورود را از تنظیمات حساب مدیریت کنید و روی دستگاه مشترک از حساب خارج شوید.
برای همکاران، دعوت و نقش مشخص بسازید. مالک دسترسی گسترده دارد و مسئول بررسی دسترسی همکاران و حفاظت از معلومات دکان است.
معلومات دیگران و دسترسی مجاز
تنها معلومات مربوط و لازم برای کار دکان را ثبت کنید و مطمئن شوید اجازهٔ استفاده از آن را دارید. از حساب مشتریان، شماره‌های تماس، نسخه‌های چاپی و فایل‌های ذخیره‌شده با توجه به خصوصی‌بودن آن‌ها نگهداری کنید.
از حساب برای دسترسی به معلومات دکان دیگر، تلاش برای دورزدن محدودیت‌ها یا مختل‌کردن کار سیستم استفاده نکنید.
نظرها و پیام‌ها
نظر عمومی باید دربارهٔ تجربه یا پیشنهاد شما باشد و معلومات حساس ورود یا معلومات خصوصی دیگران را دربر نگیرد. نام نمایشی، متن نظر و پاسخ مدیر در صفحهٔ عمومی قابل مشاهده است.
نظر و پاسخ می‌تواند توسط مدیر سیستم ویرایش یا از نمایش عمومی حذف شود؛ سابقهٔ آن در سیستم باقی می‌ماند. برای موضوع مربوط به حساب خود، از فرم تماس استفاده کنید.
وقتی نتیجهٔ یک ثبت روشن نیست
اگر ارتباط قطع شد یا پیام خطا دیدید، پیش از ثبت دوباره، وضعیت همان درخواست و سابقهٔ معامله را بررسی کنید. نمایش پیام خطا همیشه به معنی ثبت‌نشدن معامله نیست.
برای پرسش دربارهٔ استفاده یا گزارش مشکل، پیام بفرستید و نام بخش و شرح کوتاه آنچه رخ داده را بنویسید.